Paslaugų teikimo sąlygos

Paslaugų teikėjas

EVP Safety Plans, Aronas Anuska, individuali veikla, pažymos Nr. 1558104, Vilnius. El. paštas info@evpsafetyplans.lt, tel. +370 609 65822.

Šios sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems per svetainę evpsafetyplans.lt, el. paštu ar telefonu. Taikoma užsakymo pateikimo dieną galiojusi sąlygų redakcija.

Paslaugos

Rengiame evakuacijos planus pagal Bendrųjų gaisrinės saugos taisyklių 6 priedą: braižome naujus planus, atnaujiname esamus po remonto ar pertvarkymų ir atliekame esamų planų auditą. Papildomai planus galime atspausdinti A4 formatu magnetiniame rėmelyje.

Parengtą planą atsiunčiame el. paštu kaip vektorinį PDF failą, tinkamą spausdinti. Atspausdintų planų pristatymo būdą ir kainą nurodome pasiūlyme.

Užsakymas ir sutarties sudarymas

Atsiųskite užklausą su objekto planu ar brėžiniu. Įvertinę darbą, atsiunčiame individualų pasiūlymą su kaina, atlikimo terminu ir pasiūlymo galiojimo data.

Sutartis sudaroma, kai apmokate pasiūlymą užsakymo puslapyje arba kitaip patvirtinate jį raštu (pavyzdžiui, el. paštu, kai sutariame apmokėti pagal sąskaitą). Pasibaigus galiojimo datai, pasiūlymą atnaujiname paprašius.

Kainos ir apmokėjimas

Kainos nurodytos eurais. PVM neskaičiuojamas. Galutinė kaina yra ta, kuri nurodyta jūsų pasiūlyme.

Užsakymą apmokate iš anksto visa suma vienu mokėjimu. Mokėjimus internetu saugiai priima Stripe; kortelės ar banko duomenų mes nematome ir nesaugome. Kai kuriais mokėjimo būdais bankas mokėjimą patvirtina tik po kelių darbo dienų, tada darbą pradedame gavę patvirtinimą.

Atlikimo terminas

Terminas nurodomas pasiūlyme. Jis skaičiuojamas nuo tada, kai gauname apmokėjimą ir visą plano parengimui reikalingą informaciją: aiškų patalpų brėžinį, gesintuvų, hidrantų ir kitų priemonių vietas, išėjimus ir kitus pasiūlyme nurodytus duomenis.

Jei trūksta informacijos arba ji netiksli, apie tai pranešame, o terminas pradedamas skaičiuoti gavus trūkstamus duomenis.

Pataisymai

Gavę planą, jį patikrinkite. Jei plane yra mūsų padaryta klaida arba jis neatitinka pateiktų duomenų, ištaisome nemokamai. Pastabas atsiųskite el. paštu per 14 dienų nuo plano gavimo.

Jei pasikeičia patys objekto duomenys (pavyzdžiui, po remonto ar perplanavimo), planą atnaujiname pagal atnaujinimo kainą.

Sutarties atsisakymo teisė (vartotojams)

Jei esate vartotojas (fizinis asmuo, užsakantis ne verslo reikmėms), turite teisę per 14 dienų nuo sutarties sudarymo atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Pakanka aiškaus pranešimo el. paštu info@evpsafetyplans.lt.

Apmokėdami užsakymą prašote, kad darbą pradėtume iš karto, nelaukdami atsisakymo termino pabaigos. Kai paslauga visiškai suteikta (planas parengtas ir atsiųstas), atsisakymo teisės netenkate. Jei atsisakote sutarties darbą pradėjus, bet jo dar nebaigus, sumokate už iki pranešimo atliktą darbo dalį, o likusią sumą grąžiname.

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent sutariame kitaip.

Užsakymo atšaukimas ir pinigų grąžinimas

Jei užsakymą atšaukiate prieš pradedant darbą, grąžiname visą sumokėtą sumą. Įmonėms ir kitiems verslo klientams, užsakymą atšaukus darbą pradėjus, sumokama už atliktą darbo dalį.

Jei dėl mūsų priežasčių negalime atlikti užsakymo, grąžiname visą sumokėtą sumą. Netyčia sumokėtas antras mokėjimas už tą patį užsakymą grąžinamas visas.

Atsakomybė

Planą rengiame pagal teisės aktų reikalavimus ir jūsų pateiktus duomenis. Už pateiktų duomenų teisingumą, planų pakabinimą objekte ir kitų priešgaisrinės saugos reikalavimų vykdymą atsako objekto valdytojas.

Mūsų atsakomybė verslo klientams ribojama užsakymo kaina. Vartotojų teisės, kurių teisės aktai neleidžia apriboti, lieka nepakitusios.

Skundai ir ginčai

Pretenzijas ir skundus siųskite el. paštu info@evpsafetyplans.lt. Atsakome per 14 dienų.

Jei esate vartotojas ir nesate patenkinti mūsų atsakymu, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt). Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Asmens duomenys

Kaip tvarkome jūsų duomenis, aprašyta privatumo politikoje.